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2018年9月10日 (月)

痒い所に手が届くサービス

 先日、「まごころ洗車隊」の取材に行った。
 社員と障がい者の計3人で作業をするのだが、20分から40分で作業が終了するため、髪をカットしている間や昼休み中などに洗車依頼が入ることがあるという。また、特殊な溶剤を使っており、艶が出る。効果は3~4週間続くため、月1回でもいいが、10日に1回のペースで依頼するリピーターもいるほど。
 ヘラを使って細部まで汚れを落とすのも、「痒い所に手が届く」サービスと感じた。(田口)

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